É possível cruzar informações em alguns relatórios da plataforma da Track.
As tags são uma funcionalidade bem interessante da plataforma da Track e podem fornecer informações estratégicas. Assim, é possível realizar o cruzamento de tags nos seguintes relatórios gerados pela plataforma:
Net Promoter Score
Evolução
Distribuição percentual
Distribuição de notas
Mapa
Caso você disponha das tags 'Valor do ticket' e 'UF', é possível cruzar essas informações de modo a analisar clientes com ticket acima de 100 e que residam no estado de Minas Gerais, por exemplo.
Para isso, basta selecionar as tags e os valores das mesmas que você deseja cruzar:
Em seguida é só clicar em 'Adicionar' e depois em 'Aplicar'. Serão considerados todos os clientes que atenderem a essas especificações.