Não está conseguindo utilizar a Track porque ela parece estar fora do ar? Neste artigo, você vai descobrir como usar a página de status.
Caso você não consiga acessar a plataforma da Track, você pode consultar o status dos nossos servidores. Basta acessar o link a seguir: status.track.co.
Nessa página, é possível verificar o status da plataforma Track, da API, do portal Satisfação de Clientes e da página da Universidade Track:
Se todos os sistemas estiverem 100% funcionais, é provável que a instabilidade esteja na rede que você esteja utilizando. Sugerimos que entre em contato com o setor responsável pelo seu sistema para que verifiquem o pode estar errado.
Porém, caso algum sistema não esteja 100%, por favor, entre em contato com o nosso time de Sucesso imediatamente pelo chat, e-mail: [email protected] ou por telefone (31) 3360-8457, para que junto ao time de tecnologia, busquem a solução o mais rápido possível.