No menu lateral, há um botão denominado "Lotes de Disparos". Ao clicar nele, você pode visualizar todos os disparos realizados e agendados diretamente pela plataforma.
Para acessar este relatório, basta clicar em 'Lotes de Disparos', conforme indicado na imagem abaixo:
O relatório de disparos mostra os disparos e reminders enviados, além das opiniões coletadas no período selecionado:
Abaixo do gráfico, você encontrará a lista de todos os disparos realizados, juntamente com seus dados correspondentes:
Nesta lista, é possível alterar a data de encerramento da pesquisa; visualizar os clientes presentes em um lote de disparo; verificar as opiniões coletadas por um determinado lote de disparos, incluindo aqueles que caíram na regra da noventena, os que abriram o e-mail e não responderam e até mesmo aqueles que não receberam a sua pesquisa; e remover um lote de disparos. Todas essas ações podem ser realizadas através dos botões disponíveis na coluna 'Ações':
Também é possível exportar todos os lotes ou disparos individuais para um arquivo do Excel, clicando em um dos botões indicados abaixo:
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso time de Customer Specialists pelo chat da plataforma, e-mail [email protected] ou pelo telefone: (31) 3058-0303.