Você provavelmente já deve ter recebido um email do nosso CEO parabenizando a sua empresa, seja pelo número de opiniões coletadas, seja pelo valor do NPS, seja pela automatização de atividades, entre outros. Juntamente com este email tem-se as medalhas, que estão ligadas às conquistas alcançadas pela empresa.

Essas medalhas mostram quais foram os sucessos obtidos a partir do seu relacionamento com o seu cliente e do melhor uso da plataforma. A Track possui 6 medalhas, sendo elas:

1. Parabéns pela Primeira Opinião!

Medalha enviada após a primeira coleta de opinião de um cliente dentro da plataforma.
​
​2. Uau! 100 opiniões de clientes

Medalha enviada após a coleta de 100 opiniões de clientes dentro da plataforma.

3. NPS 75 - Zona de Excelência

Medalha enviada após ter atingido o NPS igual a 75, com no mínimo, 100 opiniões coletadas no período de 30 dias.
​
​ 4. NPS 90 Encantador!

Medalha enviada após ter atingido o NPS igual a 90, com no mínimo, 100 opiniões coletadas no período de 30 dias.
​
​ 5. Let the robots rock!

Medalha enviada após ter todas as categorias vinculadas ao Autopilot.
​
​ 6. Split to Conquer

Medalha enviada após se utilizar 3 ou mais canais de coleta para as suas pesquisas.

As medalhas conquistadas ficam arquivadas na sua conta na plataforma, com as datas de aquisição. Para acessá-las basta clicar no seu menu de usuário, em seguida em "Meus Dados" e posteriormente em "Medalhas".

Caso tenha ficado com alguma dúvida, conte pra gente no chat, envie um e-mail para [email protected] ou telefone: (31) 3058-0303.

Será um prazer conversar com você e ter a oportunidade de melhorar este artigo =)