Neste artigo, você vai descobrir como utilizar a Linha do Tempo (Timeline), acessado através do relatório de Opiniões.


Provavelmente você já se perguntou como saber qual foi a nota anterior de um cliente quando ele responder mais de uma pesquisa e nos temos este recurso em nossa plataforma! Ele se chama Linha do Tempo (Timeline).


Para visualizar essa informação, você precisa acessar o relatório de Opiniões através do menu lateral esquerdo da plataforma. 


Nesta tela, você encontrá uma coluna com o ícone sinalizado abaixo que ilustra uma linha do tempo:




Ao clicar no ícone, você terá acesso ao histórico do cliente com o resultado de todas as pesquisas que foram respondidas, bem como as informações das redes sociais do cliente:





Tem alguma dúvida sobre o recurso de linha do tempo (timeline)
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