Neste artigo, você descobrirá as possibilidades de integração entre Track e RD Station, além da documentação de APIs e webhook.
O que é RD Station?
É uma ferramenta utilizada por diversas empresas - incluindo a Track - para gerenciar e automatizar ações de Marketing Digital. As ações incluem atrair visitas para o site da sua marca, transformar essas visitas em oportunidades de negócio, fechar vendas e monitorar os resultados.
Como o RD Station armazena dados sobre pessoas, chamados de contatos, é possível disparar pesquisas de NPS utilizando os dados de leads ou clientes, bem como enviar os contatos gerados na Track para o RD Station. Para isso, basta realizar a integração da RD Station com a Track.
Existe uma integração pronta do RD Station com a Track?
Infelizmente, não oferecemos uma integração plug-and-play do RD Station com a Track, pois a forma como a integração acontecerá depende fortemente do modelo do seu negócio e da parametrização no sistema.
Porém, é possível utilizar a nossa API versão 2.0 em conjunto com os endpoints de contatos, funis e campos personalizados da API do RD Station, além de seus webhooks, para criar uma integração de forma totalmente customizada.
Quais são as possibilidades de integração com o RD Station?
- É possível enviar novos leads gerados durante disparos ou coleta de opiniões para dentro do RD Station, na base de leads. Para isso, seu app de integração pode utilizar o endpoint de conversões do RD Station;
- É possível, por exemplo, obter dados dos contatos através da API do RD Station e, através de um app de integração, disparar pesquisas de NPS da Track a uma base inteira, identificada por seus e-mails e/ou telefones;
- É possível utilizar os webhooks da RD Station para, por exemplo, disparar uma pesquisa a um contato quando houver uma conversão específica, ou quando este contato for marcado como oportunidade no RD Station.
Existe alguma alternativa que não demande a implementação de integração para trocar dados entre RD Station e Track?
Você pode, por exemplo, utilizar planilhas CSV para realizar a troca de dados entre o RD Station e a Track:
- Realize a exportação dos dados de disparo ou das opiniões de clientes;
- Realize a adaptação da planilha exportada de acordo com as instruções para importação de leads para dentro do RD Station;
- Realize a importação do arquivo CSV para dentro do RD Station.
Tem alguma dúvida ou feedback sobre este artigo ou sobre possibilidades de integração com a Track?
Conte pra gente no chat ou envie um e-mail para help@track.co. Atualmente, nosso time pode atender em espanhol, inglês e português.
Será um prazer falar com você e ter a oportunidade de melhorar este artigo =)