Caso você necessite alterar qualquer aspecto da configuração de uma campanha, siga os passos abaixo:


1 - Clique em 'Ações', para a campanha em questão:



2 - Em seguida, clique em 'Editar' para acessar às configurações da campanha:



3 - Agora você pode editar qualquer configuração da campanha. No primeiro passo, você pode editar o nome da campanha, a regra da noventena, a delegação automática de comentários, deadline e priorização padrão das opiniões:



4 - Em 'Perguntas' você pode editar a pergunta existente ou adicionar/remover outras perguntas: 



Caso a sua campanha seja de SMS, nesse passo você poderá editar a sua mensagem. Lembrando que, por SMS, somente utilizamos a pergunta do NPS:



5 - Nessa parte você poderá configurar os módulos da pesquisa. Os módulos somente estão disponíveis nas campanhas via e-mail, ou seja, essa sessão não existe nas campanhas via SMS:



6 - No menu 'Tags' você poderá configurar as tags da sua campanha. Lembrando que qualquer alteração nas tags somente serão válidas para o próximo disparo: 



7 - Em 'Permissões de usuários' você poderá definir quais usuários cadastrados na sua conta terão acesso àquela campanha:



8 - Aqui você poderá selecionar quais regras do Autopilot serão aplicadas aquela campanha.